Fraktpolicy

Leveranstider

Vi på Coldstep strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt.

• Göteborg (lokal leverans): 1–2 arbetsdagar
• Övriga Sverige: 2–3 arbetsdagar via PostNord

Leveranstider räknas från det att din beställning har bekräftats och skickats. Observera att leveranstider kan variera under högtider och kampanjperioder.

Fraktkostnader

• Fri frakt på alla beställningar över 1 600 kr
• Gratis hemleverans inom 8 km från vår verksamhet i Göteborg (gäller utvalda områden)
• För beställningar under 1 600 kr tillkommer en fraktavgift som beräknas i kassan

Spårning av din beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan följa din leverans direkt via PostNords webbplats.

Leveransproblem

Om din beställning inte anländer inom angiven tid, eller om du har frågor om din leverans, är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.

Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss via vår kontaktsida eller e-post så återkommer vi inom 24 timmar på vardagar.